Dernière mise à jour : 15 avril 2025
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Excelium Pro, dont le siège est à Grand-Bassam (Côte d’Ivoire), et toute personne physique ou morale souhaitant suivre une formation proposée par Excelium Pro, que ce soit en ligne ou en présentiel.
L’achat d’une formation implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.
Excelium Pro propose des formations dans les domaines suivants :
Microsoft Excel (tous niveaux)
PowerPoint, Word, Power BI, Power Query
Tableaux de bord et automatisation
Gestion de projet
Finance personnelle comportementale
Les programmes, durées, modalités pédagogiques et tarifs sont précisés dans chaque fiche formation.
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L’inscription à une formation se fait :
via le formulaire dédié sur notre site www.exceliumpro.com
ou directement par échange mail/WhatsApp avec notre équipe pédagogique
Toute inscription ne devient définitive qu’après validation par Excelium Pro et réception du paiement (acompte ou totalité).
Les prix sont indiqués en francs CFA ou en euros, toutes taxes comprises.
Le paiement peut se faire :
par mobile money (Moov, Orange, MTN)
par virement bancaire
par carte bancaire ou PayPal (selon modalités indiquées)
Un acompte minimum de 30% peut être exigé pour bloquer une place. Le solde devra être réglé avant le début de la formation.
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours ouvrés à compter de la date de paiement pour se rétracter, sauf si la formation a déjà commencé.
Toute demande de rétractation devra être formulée par écrit à l’adresse : infos@exceliumpro.com
En cas d’annulation par le client moins de 72h avant le début de la session, aucun remboursement ne pourra être exigé.
En cas d’absence non justifiée, la formation est due en totalité.
En cas d’annulation par Excelium Pro (effectif insuffisant, cas de force majeure), une autre date sera proposée ou un remboursement intégral sera effectué.
Excelium Pro s’engage à fournir les moyens pédagogiques et techniques nécessaires à la bonne exécution de la formation. La responsabilité de l’organisme ne pourra être engagée en cas de force majeure ou d’évènements indépendants de sa volonté.
Tous les contenus (cours, supports, vidéos, exercices, modèles Excel, etc.) remis au client sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, diffusion ou exploitation à des fins commerciales est strictement interdite sans autorisation écrite.
Les informations personnelles collectées dans le cadre des inscriptions sont traitées dans le respect de la loi. Elles ne seront jamais vendues à des tiers. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression en envoyant un mail à : infos@exceliumpro.com
Les présentes CGV sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents d’Abidjan.
