Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : le lundi 15 avril 2025

Chez Excelium Pro, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de formation Excel & bureautique, location de véhicules, et Coaching en finance personnel.

1. Qui sommes-nous ?

Excelium Pro est une entreprise ivoirienne spécialisée dans :

  • La formation en Excel &  bureautique 

  • La location de véhicules 

  • Le coaching en finance personnel

Site web : https://www.exceliumpro.com
Adresse : Grand Bassam, Côte d’Ivoire
Email : infos@exceliumpro.com
Téléphone : +225 07 57 00 62 90 / +225 01 73 58 62 69 

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services. Cela peut inclure :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale

  • Informations de réservation ou d’inscription

  • Données de navigation (via cookies)

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact

  • Gérer vos inscriptions aux formations et coachings

  • Gérer vos réservations de location

  • Vous envoyer des emails pédagogiques, informatifs ou promotionnels (newsletter, rappels, ressources)

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site

  • Respecter nos obligations légales

4. Newsletter et emails promotionnels

En vous inscrivant à notre newsletter, vous acceptez de recevoir des communications régulières (conseils, contenus exclusifs, offres spéciales).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription présent en bas de chaque email.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, analyser l’audience et personnaliser l’expérience.
Vous avez la possibilité de gérer vos préférences via le bandeau cookies présent à votre arrivée sur le site.

6. Sécurité des données

Votre sécurité est une priorité. Nos mesures incluent :

  • Utilisation du protocole HTTPS/SSL sur tout le site

  • Hébergement sécurisé chez un prestataire fiable

  • Accès restreint aux données collectées

  • Collaboration uniquement avec des prestataires conformes (emailing, paiement, analyse)

7. Durée de conservation
Type de donnéesDurée de conservation
Données de contact3 ans après le dernier contact
Données clients (formation/location)5 ans après la dernière prestation
Données de navigation (cookies)13 mois maximum
8. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergeur, emailing, CRM)

  • Nos partenaires de paiement et de messagerie

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

9. Vos droits

Conformément à la réglementation européenne (RGPD) et aux dispositions de la loi ivoirienne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement

  • Droit de portabilité

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

Pour exercer vos droits :
📧 infos@exceliumpro.com
📍 Ou par courrier à notre adresse à Grand Bassam

10. Responsabilité locale

Nous opérons en Côte d’Ivoire et respectons la réglementation nationale relative à la protection des données à caractère personnel, en complément des normes européennes (RGPD).

11. Modification de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Toute modification sera affichée sur cette page, avec indication de la date de mise à jour.